Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

Šapica i Mrak je pružatelj usluga njege kućnih ljubimaca (salon njege) i prodaje proizvoda za kućne ljubimce, s poslovnim sjedištem u Republici Hrvatskoj. Korištenjem naše stranice potvrđujete da imate najmanje 18 godina ili da koristite stranicu uz nadzor zakonskog skrbnika. Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku, a izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici. Nastavak korištenja stranice nakon izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

2. Usluge i narudžbe

Usluge salona njege (kupanje, šišanje, trimanje, njega kandži i uši) obavljaju se prema prethodno dogovorenom terminu. Zadržavamo pravo odbiti uslugu ako ljubimac pokazuje znakove agresije, zaraznih bolesti ili ako vlasnik ne dostavi točne podatke o zdravstvenom stanju životinje.

Narudžbe proizvoda putem naše stranice podliježu dostupnosti zaliha. Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju pogreške u cijeni, opisu proizvoda ili nedostupnosti artikla, o čemu ćemo vas obavijestiti bez odgode.

3. Otkazivanje termina

Termine za salon njege potrebno je otkazati najkasnije 24 sata unaprijed putem telefona ili kontakt obrasca. Neopravdani izostanci ili česta otkazivanja u zadnji trenutak mogu rezultirati ograničenjem mogućnosti buduće rezervacije termina.

4. Ograničenje odgovornosti

Usluge njege obavljaju se s najvećom mogućom pažnjom i stručnošću, no ne možemo jamčiti izostanak reakcija kod životinja s postojećim zdravstvenim stanjima o kojima nismo bili obaviješteni. Šapica i Mrak ne odgovara za neizravnu, slučajnu ili posljedičnu štetu koja proizlazi iz korištenja stranice, proizvoda ili usluga, u mjeri u kojoj je to dopušteno mjerodavnim pravom. Sadržaj stranice (savjeti, opisi proizvoda) služi informativno i ne zamjenjuje veterinarski savjet.

5. Intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na stranici pyrelon.vip — tekstovi, fotografije, logotip, grafički elementi i naziv "Šapica i Mrak" — vlasništvo su Društva ili se koriste uz odgovarajuću dozvolu, te su zaštićeni zakonima o autorskim pravima i žigovima. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili komercijalno korištenje sadržaja bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

6. Zabranjeno korištenje

Korištenjem stranice obvezujete se da nećete:

• Koristiti stranicu za nezakonite ili prijevarne svrhe
• Pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima ili podacima
• Objavljivati lažne recenzije ili zlonamjeran sadržaj
• Ugrožavati sigurnost, stabilnost ili funkcionalnost stranice
• Preprodavati usluge ili proizvode bez našeg pisanog dopuštenja

7. Prekid pružanja usluge

Zadržavamo pravo obustaviti ili prekinuti pristup korisniku koji krši ove Uvjete, bez prethodne obavijesti, uz mogućnost odbijanja daljnjih narudžbi ili rezervacija termina. Korisnik može u bilo kojem trenutku prestati koristiti stranicu i naše usluge.

8. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti tumače se i primjenjuju u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Sve eventualne sporove strane će nastojati riješiti mirnim putem i sporazumno. Ako to nije moguće, spor je u nadležnosti stvarno i mjesno nadležnog suda u Republici Hrvatskoj. Potrošači imaju pravo pokrenuti postupak alternativnog rješavanja spora putem platforme Europske komisije za online rješavanje sporova (ODR).

9. Odvojivost odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevažećom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi, koje ostaju na snazi u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.